➡️Qué hacer con un cupón inválido

Todos los cupones que facilitamos a nuestros clientes son válidos, pero cada oferta esta vinculada a unas condiciones. Por favor, revise las condiciones de cada oferta, si el sistema le indica que el cupón no es valido.

El cupón puede no ser valido o no aplicarse en todos los productos de su cesta por varios motivos:

• Estás comprando productos excluidos de la oferta (los productos Mini € y de Alimentación Infantil siempre están excluidos de todas las promociones)
• Las ofertas están limitadas a unidades en stock
• El descuento no está vigente. En este caso debe consultar en la oferta el plazo de validez del descuento
• No ha iniciado sesión en su cuenta de usuario. Para aplicar algunos descuentos debe estar con la sesión de usuario iniciada. Login Cuenta de Usuario, aquí
• Recuerda que solo se acepta un cupón por compra, los descuentos no son acumulables

Aprovechamos para recordarle las condiciones generales de los cupones y promociones a continuación.        

Cada promoción es diferente y tiene sus propias condiciones de participación, pero, como norma general aplicarán las siguientes condiciones de las promociones en la tienda:

• Válidas hasta fin de existencias
• Con fecha límite
• Los regalos promocionales se añadirán uno por pedido
• Descuentos no son aplicables en productos, Mini €, ni alimentación infantil.

Por otra parte, igualmente con carácter general, los cupones personales ofrecidos directamente a nuestros clientes:

• Pueden o no tener importe mínimo de compra
• Caduca a los dos años
• Se aplican directamente del importe de su compra
• Su uso no supone que los gastos de envío no son gratuitos
• Debe estar registrado en nuestra web y hacer el pedido habiendo iniciado sesión con su cuenta de usuario
• Solo se puede aplicar un cupón por pedido 
• No son acumulables

Si accedes a la web de Dosfarma, en el apartado promociones, puede consultar todas las ofertas y cupones activos.