Todas las reclamaciones quedan registradas cuando el cliente nos escribe desde el formulario de contacto de la web.
Al ser un comercio electrónico, DOSFARMA no dispone de hojas de reclamaciones.
➡️Cómo se pone una reclamación
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Comentarios
4 comentarios
He recibido el DF-003157683 y no está completo, ya que me falta una unidad de Weleda Set Bienvenido Bebe (444393672612). Me urge y que es un regalo
Buenas tardes! Quiero que me soluciones el pedido incompleto, ya que me urge ..
N° pedido: DF-003157683
Me falta el artículo con código 444393672612.
Necesito una solución! -Me.mandais el artículo, sin ningún costo a mí o me devolveis el importe del producto. Espero noticias vuestras lo antes posible. Gracias
Quiero poner una queja porque hice un pedido en Dosfarma con una oferta que me mandaron de un descuento de 20€ por 200€ de compra y efectúe una compra de 256 € y cuando llegó a casa el día 2 de mayo veo que no me han efectuado el descuento ofertado por lo cual llamo por teléfono y una señorita muy amable me comentó que no habia puesto yo el código de descuento y por eso no lo hicieron
Como no me daba ninguna solución pedi hablar con algún responsable lo que tampoco fue posible
Me parece increíble que no haya ninguna manera de arreglarlo guardarme el descuento para el siguiente pedido porque ya habrá visto que soy clienta antigua o compensarme de alguna otra forma
Espero su contestación con la resolución correspondiente
No creo que esta sea forma de tratar a un cliente
El pedido se ha perdido
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